第215期【建诺每日法评】：公共排污管道堵塞致房屋受损，能否向物业主张赔偿？
日期: 2021/01/10
公共排污管道堵塞致房屋受损，能否向物业主张赔偿？
小王出差回来发现房子的厨房、客厅地板上全是污水。经了解，是楼上住户在装修房屋过程中造成公共排污管道堵塞，导致污水从厨房下水管道反浸到小王家。小王发现此情况后报告物业公司，物业公司才派人到现场处理并疏通了下水管道。同时，小王通过查证发现在数月前同栋住户多次反应公共排污管道存在反渗的隐患。如此一来，小王除了能向楼上住户请求赔偿之外，能否向物业公司主张赔偿？
根据《民法典》第937条规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。在本案中，小王的房屋被污水倒灌主要原因系公共排污管道堵塞，作为该小区的物业服务企业，应按合同约定对小区公共管道等共用设备进行维修、养护和管理，保障小区公共部位、公共设施正常使用。若查明该物业公司未采取有效措施排查公共排污管道堵塞的安全隐患或未能及时对管道进行维修的，物业公司应向小王承担相应的赔偿责任。
参考（2020）闽01民终4061号民事判决，法院审理后认为，被告物业公司另一已生效的（2019）闽0121民初1502号民事判决确认案涉小区公共管道需管理维修，且需有效排查管道的安全隐患。现因物业公司未采取有效的措施排查公共管道的安全隐患，导致同一小区业主房屋出现污水倒流的情况，违反了合同约定，应承担违约责任，支持了业主请求物业公司赔偿的诉讼请求。
民法典为物业管理的“正名“与“开道”，显示了物业服务存在的价值与意义，也对物业管理提出了更高的要求与期待。物业服务人更应按照法律规定、合同约定严格履行职责，加大对公共区域的日常巡视力度，定期排查安全隐患，降低损害发生的风险。
点评：许妙平，毕业于五邑大学，有知识产权专利代理工作经验，专注于知识产权、建设工程、劳动纠纷等领域法律事务。
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