第172期【建诺每日法评】：公司结业致使合同不能履行的，消费者可要求退款并赔偿损失
日期: 2020/11/26
公司结业致使合同不能履行的，消费者可要求退款并赔偿损失！
【以案说法】
陈某向某公司转账16500元，约定由该公司提供50课时私教健身服务。该公司向陈某提供10节私教课时服务后，因公司结业，双方就剩余课程如何处理产生纠纷。公司主张双方签订了《四人/小组课程契约书》，退款时应依约扣除30%违约金。陈某不确认签过该契约书，经其委托鉴定，该契约书并非陈某亲笔签订。后该公司结业，陈某要求退还剩余课时费用并支付鉴定费用。
该案经审理，双方成立服务合同关系，均应按约履行。公司已结业，双方对剩余课程退费问题沟通未果，陈某诉请公司退回剩余40课时费用13200元有理，予以支持。公司主张陈某在《四人/小组课程契约书》上签字，退款时应扣除30%违约金，陈某委托鉴定部门进行笔迹鉴定，经鉴定该契约书不是陈某所签。该鉴定与本案事实的认定有关联性，鉴定费用属于陈某处理本案纠纷遭受的损失，应由公司承担。
【法律人士分析】
经营者结业导致预付式服务合同无法履行的，消费者有权解除服务合同，并要求经营者退回尚未消费的剩余费用。本案中，基于公司的原因，导致陈某无法再享受健身服务，对剩余的课时费用，公司应予以退还。同时，因公司主张根据协议书需扣除违约金，消费者对该主张予以否认，并在诉前委托鉴定机构对与案件事实有关联的事项进行必要的鉴定，产生的合理费用可认定为消费者因处理纠纷产生的损失，应由经营者承担。
点评：刘惠敏，擅长婚姻家事、经济合同、建设施工合同、房屋类纠纷、劳动人事争议仲裁等领域。
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